ПОЛІТИКА
КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1. Загальні положення

Ця політика пояснює, як MANiLAB обробляє звернення через сайт manilab.pro. Адреса: Площа Данила Галицького, 13, Тлумач, Україна.

На сайті можна залишити заявку на запис або оформлення подарункового сертифіката. Онлайн-оплати та особистого кабінету клієнта немає.

2. Які дані можуть оброблятися

У заявці на запис ви вказуєте ім’я, телефон, послугу, бажану дату й час. Коментар необов’язковий.

У заявці на сертифікат — ім’я отримувача, спосіб підпису подарунка, ваше ім’я для варіанта «Від мене», телефон або Telegram. Побажання необов’язкові. Для варіанта «Анонімно» ім’я дарувальника не передається, але контакт для оформлення потрібен.

Сервер зберігає номер і час створення заявки, позначку згоди з версією цієї політики та стан доставки сповіщення. Не додавайте до коментаря діагнози, платіжні реквізити чи інші зайві чутливі відомості. Дані іншої людини передавайте за її згодою.

Технічні запити містять IP-адресу та відомості про браузер. Хостинг може записувати їх у журнали. Захист форм від частих запитів використовує похідний код IP-адреси.

3. Мета обробки

Дані заявки потрібні, щоб зв’язатися з вами, узгодити бажані дату й час або оформлення сертифіката. Надсилання форми не підтверджує запис і не є оплатою чи видачею сертифіката.

Згоду на обробку даних заявки ви надаєте окремою позначкою перед надсиланням. Відомості не використовуються власним кодом сайту для рекламного профілювання. Власних аналітичних і рекламних трекерів немає.

4. Сторонні сервіси

Заявка спочатку зберігається на сервері MANiLAB. Її вміст передається через Telegram Bot API до налаштованої групи MANiLAB для опрацювання звернення. Доступ до групи мають її учасники; MANiLAB має обмежувати цей склад працівниками, які обробляють заявки. Якщо Telegram недоступний, заявка залишається у черзі, а стан доставки фіксується окремо.

Правила сервісу: Політика конфіденційності Telegram.

У контактах вбудовано Google Maps. Коли карта завантажується, браузер з’єднується з Google. Google може отримувати технічні дані та використовувати cookies за власними правилами: Політика конфіденційності Google.

Посилання Instagram, Google Maps і маршрут відкривають сторонні сервіси. Подальшу взаємодію регулюють їхні правила. Телефонне посилання відкриває засіб дзвінків пристрою. Фото, відео й шрифти завантажуються з цього сайту; сторонніх відеоплеєрів немає.

5. Cookies / local storage

Коли ви відкриваєте форму заявки або адміністративну частину, сервер використовує технічну сесійну cookie для захисту запитів. Для адміністратора вона також підтримує захищений вхід. Ця cookie не є рекламною.

Власний код сайту не зберігає поля заявок, паролі або Telegram token у localStorage чи sessionStorage. Незавершена форма залишається лише в пам’яті відкритої сторінки; браузер може окремо пропонувати власне автозаповнення.

Google Maps може використовувати власні cookies та сховище. Налаштування сторонніх cookies доступні у браузері. Вимкнення жестів карти не скасовує вже виконане з’єднання з Google.

6. Зберігання даних

Заявки й налаштування доставки зберігаються у закритому зашифрованому сховищі на хостингу. Надіслані повідомлення також зберігаються у Telegram за правилами цього сервісу. Видалення відомостей на сайті не видаляє повідомлення з Telegram автоматично.

Фіксований строк зберігання заявок MANiLAB поки не встановлено. Для уточнення строку або видалення даних зверніться за контактним телефоном. Строки технічних журналів і резервних копій залежать від налаштувань хостингу.

7. Захист даних

Передавання форм має відбуватися через HTTPS. Сервер перевіряє поля, обмежує частоту звернень і захищає запити від підміни. Адміністративний доступ потребує входу; номер заявки не надає доступу до її даних.

Не надсилайте через форми паролі або платіжні реквізити. Заявка на сертифікат не запитує дані банківської картки.

8. Права користувача

Ви можете звернутися до MANiLAB, щоб дізнатися про обробку своїх даних, попросити доступ, виправлення або видалення відповідно до застосовного законодавства.

Права щодо персональних даних визначені Законом України «Про захист персональних даних». Запити щодо даних у Google чи Instagram також можна адресувати відповідному сервісу.

9. Контакти

MANiLAB
Площа Данила Галицького, 13
Тлумач, Україна

Володілець персональних даних: .

Контакт щодо персональних даних: .

10. Зміни до політики

Якщо робота сайту зміниться, текст політики може бути оновлено. Дату поточної редакції зазначено на початку сторінки.